이번 시민교육의 주제는 '외국인 소비자가 꼭 알아야 할 소비생활'로, 청주YWCA에서 외국인 주민들이 안전한 소비생활을 할 수 있도록 강사를 파견해 교육했다.

소비자 보호 교육에서는 제품과 서비스를 구매하는 다양한 방법과 소비자 피해 사례를 공유하며, 계약을 해지할 때 필요한 사항 및 소비자 피해구제 방법 등을 집중적으로 교육했다.

실제로 한국에서 생활할 때 도움이 되는 주제를 다룸으로써 소비자로서의 역량을 강화할 수 있는 교육이었다.

이은숙 센터장은 “한국말이 익숙하지 않은 외국인들을 상대로 제품과 서비스의 판매가 이루어질 때, 한 번 더 자세하게 설명하는 과정이 필요하다”며 “소비자와 판매자 간의 오해와 갈등들이 외국인주민들이 한국사회에 정착하는데 걸림돌이 될 수도 있다”고 말했다.

또한 이 센터장은 “앞으로 청주지역의 외국인들이 불편함 없이 생활할 수 있도록 실질적인 도움이 되는 시민교육을 진행하겠다”고 약속했다.