이번 교육은 최일선에서 생애주기별 맞춤형 복지서비스를 담당 중인 동 사회복지 업무담당자의 업무 이해도를 높이고, 이를 통해 주민 수요에 맞는 복지서비스를 신속하고 정확하게 제공하기 위해 마련됐다.

교육은 ▲지역사회 통합돌봄으로 대표되는 최근 복지정책의 흐름 ▲주민참여 복지안전망 및 지역사회보장협의체에 대한 이해 ▲복지서비스 업무매뉴얼을 활용한 실무교육 순으로 진행됐다.

특히, 주민 수요가 높은 31개 복지서비스의 정책 목적, 지원 내용, 복지전산 활용 방법, 유의 사항, 신청 서식 등을 업무 매뉴얼로 제작하여, 향후 동 사회복지 담당자들이 민원 업무 시 적극적으로 활용할 수 있도록 했다.

김낙철 부구청장은 “최근 복지서비스가 다양화되고 고도화됨에 따라 이를 최일선에서 전달하는 동 담당자의 역할이 더욱 중요해지고 있다”며, “복지 흐름에 발맞춘 역량 강화를 통해 복지서비스 전달체계에 누수가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다.