충청일보 김문호 기자 | 옥천군은 민원 취약계층의 행정 서비스 접근성을 높이고 민원 처리의 편의를 증진하기 위해 여권 무료 배송 서비스를 2025년 1월부터 도입한다고 밝혔다.

 

여권 무료 배송 서비스는 민원 취약계층에 편의를 제공하기 위한 정책으로 물리적·경제적 부담을 경감하고, 보다 편리한 행정 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

 

장애인, 65세 이상 고령자, 임산부, 기초생활수급자 등 민원 취약계층으로 분류되는 대상자는 여권 발급 시 무료 배송을 신청할 수 있으며, 발급 완료된 여권은 신청자가 원하는 주소로 등기 우편을 통해 안전하게 배송된다.

 

이번 정책으로 거동이 불편하거나 재방문이 어려운 민원 취약계층이 여권을 수령하기 위해 겪었던 불편함이 해소될 것으로 기대하며, 사회적 약자를 배려하는 포용적 행정 구현을 통해 민원 서비스 만족도가 향상될 것으로 예상된다.

 

황규철 옥천군수는 “민원 취약계층이 행정 서비스를 이용하는 데 불편함을 느끼지 않도록 개선 방안을 모색하고 있다”며 “여권 무료 배송 서비스는 이러한 노력 중 하나로, 앞으로도 더욱 편리한 행정 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.