체납안내문 모바일 전자고지는 독촉 고지 이후 세외수입 체납 내역, 납부 방법 등을 카카오톡을 활용해 송달하는 서비스다.

그동안 종이로 제작된 체납안내문을 우편으로 발송했으나 우편물 분실, 오배송, 주소지 불일치에 따른 체납안내문 발송 관련 납세자 불편이 많았다.

모바일 전자고지는 납세자의 휴대전화 번호를 알지 못해도 납세자 명의의 카카오톡으로 체납안내문을 발송할 수 있어 수신확인이 용이하다는 장점을 가지며 암호화된 주민등록번호를 사용하여 본인 인증을 통해서만 안내문 열람이 가능해 개인정보 보호가 가능하다.

이번 모바일 전자문서 발송에 해당되는 세외수입 항목으로는 주정차위반과태료, 자동차검사지연과태료, 자동차손해배상보장법위반과태료이며 약 1000여명의 개인체납자에게 체납안내문이 발송될 예정이다.

군은 이번 카카오톡을 통한 체납안내문 발송을 통해 납세 편의 증진과 예산 절감 등의 효과를 기대하고 있으며 상반기 중으로 차량 관련 과태료 이외의 전체 체납 과목에 대해서도 해당 서비스를 확대할 예정이다.

또한 고령자 등 모바일 취약자를 위해 종이 안내문도 체납액 일제정리 기간(5월~6월)동안 병행 발송할 계획이다.

김세진 징수팀장은“과태료 등을 포함한 세외수입은 군정발전을 위해 사용되는 중요한 재원으로 카카오톡 체납안내문을 받은 납세자는 정해진 기간까지 꼭 납부하여 주시길 부탁드린다”고 말했다.