‘맞춤형 달리는 국민신문고’는 국민권익위원회와 협업 기관 관계자로 구성된 상담반이 현장을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장 중심의 고충 민원 해결 서비스이다.

상담은 29일 오전 10시부터 오후 3시까지 금왕읍 금빛평생학습관 3층 대강당에서 국민권익위원회 국민신문고팀과 한국사회복지협의회와 협업해 운영되며, 어려움을 겪고 있는 복지취약 계층과 지역 주민들의 애로사항을 적극 청취할 예정이다.

주요 상담 분야는 △복지취약 계층 지원 △전통시장 개선 △불공정 거래 △복지 △노동 △농업 등 행정 전 영역이 대상이며, 상담을 원하는 군민은 별도의 예약 없이 당일 현장에서 신청해 상담받을 수 있다.

이번 상담 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고, 추가 조사가 필요한 사안은 국민권익위원회에서 고충 민원으로 접수해 심층 조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리하게 된다.

군 관계자는 “달리는 국민신문고가 지역 주민들의 여러 고충 해소에 도움이 될 것으로 기대된다”며 “평소 생활 속 불편이나 애로사항으로 고충을 겪고 계신 분들의 많은 참여를 부탁드린다”고 말했다.